會員與收益：後台數字怎麼看

會員列表

後台「會員與收益」區可以看到所有會員——只要領過你的免費課、買過課程商品或訂閱，都會出現在這裡。點開單一會員可以看到他的購買紀錄。

收益

「收益」分頁統計你的收入：

• 總覽：累計收入、本月收入。
• 月報表：按月份看每一筆成交（課程、商品、訂閱）。
• 趨勢：近十二個月的收入走勢。

訂閱收款成功時會自動記入收益；學生刷卡當下就看得到，不需要手動對帳。

黑名單

「所有會員」列表右上角有黑名單入口——惡意退款、盜用內容的買家可以加入黑名單，之後同一個信箱或網路位址就無法再下單。

對帳建議

金流商（PayUni）後台的入帳金額是最終事實來源；Classroo的收益頁是你的營運視角。兩邊金額對不上時，以金流商後台為準並聯繫平台協助查帳。